SellerConnect(셀러커넥트) 이용약관

버전 1.3
# 셀러커넥트 셀러회원 이용약관 v1.3 제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 스노우볼프로젝트(이하 “회사”)가 운영하는 셀러커넥트(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 셀러회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다. 제2조 (정의) ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 1. “서비스”란 회사가 제공하는 셀러커넥트 플랫폼 및 이에 부수하는 제반 서비스 일체를 말한다. 2. “셀러회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 자신의 채널을 통해 상품 또는 서비스를 홍보하거나, 회사가 발급한 판매링크 또는 셀러페이지 등을 통해 판매 활동에 참여하는 회원을 말한다. 3. “브랜드”란 서비스 내에서 자신의 상품 또는 서비스를 홍보·판매하기 위하여 공구커넥트, 링크커넥트, 체험커넥트 등 캠페인을 이용하는 사업자 회원을 말한다. 4. “일반회원”이란 서비스를 통해 상품 또는 서비스를 구매하는 소비자 회원을 말한다. 5. “캠페인”이란 브랜드가 서비스 내에서 등록하여 셀러회원의 참여를 통해 운영하는 단위 행사를 말한다. 6. “공구커넥트”란 브랜드가 셀러회원을 모집·선정하여 공동구매 또는 판매 캠페인을 진행하는 선정형 기능을 말한다. 7. “링크커넥트”란 회사가 발급하는 고유 판매링크 등을 통해 셀러회원이 브랜드의 상품 또는 서비스를 홍보·판매하는 링크형 기능을 말한다. 8. “체험커넥트”란 브랜드가 셀러회원을 모집·선정하여 상품을 제공하고, 셀러회원이 이를 체험한 후 콘텐츠 또는 후기를 작성·게시하는 체험형 기능을 말한다. 9. “판매링크”란 셀러회원에게 발급되어 일반회원을 서비스로 유입시키거나 구매·홍보에 사용되는 고유 URL 또는 이에 준하는 식별수단을 말한다. 10. “셀러페이지”란 특정 셀러회원에게 귀속된 상품, 판매링크, 콘텐츠 또는 판매정보 등을 표시하기 위하여 회사가 제공하는 전용 페이지 또는 이에 준하는 서비스 화면을 말한다. 11. “성과귀속 세션”이란 판매링크, 셀러페이지 기타 회사가 인정하는 경로를 통하여 일반회원이 서비스에 유입된 후 해당 셀러회원에게 판매성과를 귀속하기 위하여 회사 시스템상 설정되는 일정한 유효기간을 말한다. 12. “콘텐츠”란 셀러회원이 캠페인 수행 과정에서 제작·게시하는 텍스트, 이미지, 영상, 음성, 리뷰, 게시글, 숏폼, 라이브 방송 자료, 썸네일, 댓글 등 일체의 저작물 또는 자료를 말한다. 13. “판매성과”란 판매링크, 셀러페이지, 캠페인 참여, 콘텐츠 노출, 구매전환 등 회사가 정한 기준에 따라 셀러회원에게 귀속되는 결과를 말한다. 14. “판매수수료”란 셀러회원의 판매성과에 따라 회사가 셀러회원에게 지급하는 금액을 말한다. 15. “판매수수료율”이란 판매수수료 산정을 위하여 적용되는 비율을 말한다. 16. “배송완료일”이란 회사 시스템에 해당 주문의 배송완료가 기록된 날을 말한다. 17. “정산가능금액”이란 판매수수료 중 배송완료일부터 7일이 지나고, 취소·환불·차지백 등의 제외사유를 반영하여 셀러회원이 정산을 신청할 수 있는 상태로 확정된 금액을 말한다. 18. “정산신청”이란 셀러회원이 회사가 정한 절차에 따라 정산가능금액의 지급을 요청하는 행위를 말한다. 19. “정산”이란 판매성과 확정 후 판매수수료, 환불·취소 금액, 세금, 보류금, 환수금 등을 반영하여 회사가 셀러회원에게 지급 또는 공제하는 절차를 말한다. 20. “정산보류금”이란 정산 대상 금액 중 지급이 일시 보류된 금액을 말한다. 21. “정산정보”란 정산계좌 및 예금주 정보와 제24조의2에 따른 세무정보 등 정산과 세무 처리에 필요한 정보를 말한다. 22. “셀러등급”이란 회사가 셀러회원의 채널 규모, 판매성과, 활동 이력, 신뢰도, 콘텐츠 품질 등을 기준으로 부여하는 등급을 말한다. 23. “운영정책”이란 서비스 운영을 위하여 회사가 별도로 정하여 서비스 화면, 공지사항, 별표, 가이드라인, 캠페인 안내 화면 등을 통해 고지하는 세부 기준을 말한다. 24. “영업일”이란 토요일, 일요일 및 법정 공휴일을 제외한 날을 말한다. ② 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령, 개별 계약, 캠페인별 안내사항 및 회사의 운영정책에 따른다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 셀러회원에게 공지함으로써 효력이 발생한다. ② 회사는 관계 법령에 위배되지 아니하는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있다. ③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항, 전자우편, 서비스 내 알림 등의 방법으로 공지한다. ④ 셀러회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자 30일 전부터 공지한다. ⑤ 판매수수료율의 인하, 정산 기준 또는 정산 절차의 중대한 변경, 콘텐츠 이용 범위의 확대 등 셀러회원의 핵심 권리·의무에 영향을 미치는 변경은 제4항에 따른 사전 공지 대상에 포함된다. ⑥ 셀러회원이 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다. ⑦ 개정 전 이미 참여 신청 또는 수락이 완료된 캠페인에 대해서는 해당 캠페인에 명시된 조건이 우선 적용된다. 다만 관계 법령상 즉시 적용이 필요한 경우에는 그러하지 아니하다. 제2장 회원가입 및 자격 관리 제4조 (셀러회원 가입) ① 셀러회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원정보를 기재하고 본 약관 및 관련 동의사항에 동의함으로써 가입을 신청한다. ② 회사는 가입 신청자에 대하여 본인확인, 채널 확인, 연령 확인 등 필요한 절차를 요구할 수 있다. 정산정보는 가입 단계에서 수집하지 아니하며, 제5조 제2항에 따라 최초 정산신청 시 받는다. ③ 만 14세 미만인 자는 셀러회원으로 가입할 수 없다. ④ 만 14세 이상 미성년자가 셀러회원으로 가입하려는 경우 회사는 법정대리인의 동의 및 추가 확인 절차를 요구할 수 있다. ⑤ 회사는 미성년자의 정산, 캠페인 참여, 콘텐츠 게시 등에 관하여 필요한 범위 내에서 이용 제한 또는 별도 승인 절차를 둘 수 있다. 제5조 (가입 및 정산신청 시 제출 정보) ① 셀러회원은 가입 시 다음 각 호의 정보를 정확하게 제공하여야 한다. 1. 성명, 생년월일, 연락처, 전자우편주소 2. 본인확인 또는 본인인증에 필요한 정보 3. 운영 중인 SNS, 블로그, 유튜브, 쇼핑채널 등 채널 정보 ② 셀러회원은 최초 정산신청 시 다음 각 호의 정산정보를 정확하게 제공하여야 한다. 1. 개인 셀러회원 또는 사업자 셀러회원 여부 2. 정산계좌 정보(은행명, 계좌번호) 및 예금주 정보 3. 개인 셀러회원의 경우 실명 및 주민등록번호(외국인은 외국인등록번호) 4. 사업자 셀러회원의 경우 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 과세유형, 세금계산서 수신 전자우편주소 및 사업자등록증 5. 기타 관계 법령상 세무 처리를 위하여 회사가 요청하는 정보 ③ 셀러회원은 제출한 정보가 변경된 경우 지체 없이 이를 수정하여야 한다. ④ 셀러회원이 정보를 허위로 기재하거나 변경사항을 반영하지 아니하여 정산 지연, 세무 처리 오류, 캠페인 진행 차질 또는 분쟁이 발생한 경우 그 책임은 셀러회원에게 있다. 제6조 (가입 승낙 및 거절) ① 회사는 가입 신청자가 본 약관 및 회사가 정한 기준을 충족하는 경우 셀러회원 가입을 승낙할 수 있다. ② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 가입 후에도 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있다. 1. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우 2. 허위 정보 또는 부정확한 정보를 제출한 경우 3. 만 14세 미만인 경우 4. 미성년자가 법정대리인 동의 등 회사가 요구하는 절차를 완료하지 아니한 경우 5. 관계 법령 또는 본 약관에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하려는 경우 6. 타인의 권리 침해, 허위 광고, 부정 정산, 가품·불법상품 홍보 등 위법 또는 부정행위 이력이 있는 경우 7. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하거나 전자상거래 질서를 해할 우려가 있는 경우 8. 기타 회사가 합리적으로 가입 승낙이 곤란하다고 판단하는 경우 제7조 (계정 및 정보 관리) ① 셀러회원은 자신의 계정, 비밀번호, 인증수단, 판매링크 등을 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 한다. ② 셀러회원은 자신의 계정 또는 판매링크를 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없다. ③ 셀러회원의 관리 소홀, 부정 사용, 제3자 이용 허락 등으로 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니한다. 제8조 (셀러등급) ① 회사는 셀러회원에게 Crystal, Pearl, Ruby, Emerald, Sapphire, Diamond 등 셀러등급을 부여할 수 있다. ② 셀러등급의 부여, 유지, 승급, 강등, 보류 기준은 판매성과, 콘텐츠 품질, 활동 이력, 채널 신뢰도, 취소·환불률, 소비자·브랜드 클레임, 운영정책 준수 여부 등을 종합하여 회사가 정한다. ③ 셀러등급별 기본 판매수수료율은 \[별표 1\]에 따른다. ④ 회사는 운영상 필요에 따라 셀러등급 기준을 변경할 수 있으며, 셀러회원에게 불리한 변경은 제3조 제4항에 따라 사전 공지한다. ⑤ 셀러등급 변경은 변경일 이후 발생하는 주문부터 적용하며, 제20조 제1항 제2호의 고정 방식 캠페인에는 영향을 미치지 아니한다. 다만 부정행위, 허위 정보 제공, 정산 조작 등 중대한 사유가 있는 경우 회사는 이미 부여된 등급 또는 혜택을 소급하여 취소할 수 있다. ⑥ Diamond 등급 또는 개별 협의 등급의 판매수수료율, 캠페인 조건, 콘텐츠 활용 조건은 회사와 셀러회원 사이의 별도 합의에 따를 수 있다. 제3장 서비스 이용 및 캠페인 참여 제9조 (서비스의 제공) ① 회사는 셀러회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있다. 1. 공구커넥트 캠페인 조회, 신청 및 수행 기능 2. 링크커넥트 판매링크 발급 및 성과 집계 기능 3. 체험커넥트 캠페인 조회, 신청 및 수행 기능 4. 셀러페이지 제공 및 판매성과 집계 기능 5. 판매성과 확인 및 정산 관리 기능 6. 콘텐츠 등록, 제출, 검수, 승인 관련 기능 7. 캠페인 안내, 운영 가이드, 메시지, 알림 기능 8. 기타 회사가 정하는 서비스 ② 서비스의 구체적 내용, 제공방식, 화면구성, 사용 한도 및 운영정책은 회사가 정하는 바에 따른다. 제10조 (공구커넥트 참여) ① 셀러회원은 회사가 정한 절차에 따라 공구커넥트 캠페인에 신청할 수 있다. ② 회사 또는 브랜드는 캠페인 목적, 상품 특성, 채널 적합성, 셀러회원의 프로필 및 활동 이력 등을 고려하여 셀러회원을 선정할 수 있다. ③ 셀러회원은 선정된 캠페인의 조건, 수행 기간, 콘텐츠 형식, 게시 일정, 필수 문구, 표시·광고 기준, 샘플 제공 여부, 판매수수료율, 정산 기준 등을 확인한 후 캠페인을 수행하여야 한다. ④ 셀러회원이 캠페인 조건을 수락한 후 정당한 사유 없이 수행을 거부하거나 지연하는 경우 회사는 캠페인 참여 제한, 등급 조정, 정산 보류 등 필요한 조치를 할 수 있다. 제11조 (판매링크 및 셀러페이지 이용) ① 셀러회원은 회사가 정한 절차에 따라 판매링크를 발급받거나 셀러페이지를 이용하여 브랜드의 상품 또는 서비스를 홍보할 수 있다. ② 셀러회원은 셀러페이지에 표시되는 상품의 노출 순서, 대표상품 및 노출 여부를 회사가 제공하는 기능을 통하여 직접 관리할 수 있다. ③ 회사는 상품의 품절, 판매종료, 브랜드의 판매링크 회수, 캠페인 종료 등의 사유가 있는 경우 해당 상품을 셀러페이지에서 비노출하거나 판매링크의 이용을 중지할 수 있다. ④ 판매링크 또는 셀러페이지 등을 통하여 발생한 구매성과는 회사의 시스템 및 운영정책에 따라 집계한다. ⑤ 판매링크 또는 셀러페이지를 통한 최초 유입 셀러의 성과귀속 원칙, 성과귀속 유효기간, 세션의 시작·종료 기준, 중복 클릭 또는 중복 유입 처리, 복수 셀러회원이 관여한 경우의 처리, 취소·환불 반영, 부정거래 제외 기준 등 구체적인 성과 귀속 기준은 회사의 운영정책에 따른다. ⑥ 셀러회원은 판매링크 또는 셀러페이지를 스팸성 메시지, 허위·과장 광고, 무단 게시, 자동화 프로그램, 부정 클릭, 자전거래 또는 타인의 권리를 침해하는 방식으로 이용하여서는 아니 된다. 제12조 (체험커넥트 참여) ① 셀러회원은 회사가 정한 절차에 따라 체험커넥트 캠페인에 신청할 수 있으며, 회사 또는 브랜드는 제10조 제2항의 기준에 따라 참여자를 선정할 수 있다. ② 선정된 셀러회원은 제공받은 상품을 직접 체험하고, 캠페인 조건에서 정한 기한과 형식에 따라 콘텐츠 또는 후기를 작성·게시하여야 한다. ③ 셀러회원은 체험 콘텐츠에 상품을 제공받은 사실 등 경제적 이해관계를 관계 법령과 제16조에 따라 명확하게 표시하여야 한다. ④ 상품 제공 방식, 배송비 부담, 콘텐츠 게시 유지 기간, 별도 보수 여부 등은 캠페인별 조건에 따른다. ⑤ 셀러회원이 정당한 사유 없이 콘텐츠를 게시하지 아니하는 경우 회사는 제10조 제4항의 조치를 할 수 있으며, 캠페인 조건에 따라 제공받은 상품의 반환 또는 그 대금의 배상을 요청할 수 있다. 제13조 (수행 결과의 제출 및 승인) ① 셀러회원은 캠페인 조건에 따라 콘텐츠 게시, 링크 공유, 결과물 제출, 게시 URL 제출, 성과 보고 등 필요한 절차를 이행하여야 한다. ② 브랜드 또는 회사는 셀러회원의 수행 결과가 캠페인 조건에 부합하는지 검토할 수 있다. ③ 수행 결과가 캠페인 조건에 명백히 부합하지 아니하거나 관계 법령, 플랫폼 정책, 회사 운영정책을 위반한 경우 회사 또는 브랜드는 보완, 재게시, 반려 또는 정산 제외를 요청할 수 있다. ④ 보완 또는 재게시 요청은 합리적인 범위 내에서 이루어져야 하며, 캠페인 조건에 없는 과도한 요구는 셀러회원과 별도 합의가 없는 한 강제되지 아니한다. 제14조 (성과 및 수익 보장의 부존재) ① 회사는 셀러회원에게 특정 캠페인의 선정, 특정 판매성과, 특정 수익, 특정 노출량 또는 팔로워 증가를 보장하지 아니한다. ② 셀러회원의 수익은 판매성과, 성과귀속 기준, 배송완료, 환불·취소, 적용 판매수수료율, 정산신청 여부, 정산 기준 및 세무 처리 등에 따라 달라질 수 있다. 제4장 셀러회원의 의무 제15조 (일반 의무) ① 셀러회원은 관계 법령, 본 약관, 회사의 운영정책, 캠페인별 안내사항 및 각 외부 플랫폼의 이용정책을 준수하여야 한다. ② 셀러회원은 자신의 채널, 콘텐츠, 게시물, 발언 및 홍보 행위에 대하여 책임을 부담한다. ③ 셀러회원은 캠페인 수행 과정에서 브랜드, 일반회원, 제3자 또는 회사의 명예·신용을 부당하게 훼손하여서는 아니 된다. 제16조 (표시·광고 및 콘텐츠 작성 기준) ① 셀러회원은 상품 또는 서비스에 관하여 허위·과장·기만적 표현을 하여서는 아니 된다. ② 셀러회원은 실제 사용 경험, 제공받은 샘플, 광고성 협업 여부, 할인 조건, 구매 조건 등을 관계 법령 및 플랫폼 정책에 따라 명확하게 표시하여야 한다. ③ 셀러회원은 브랜드 또는 회사가 제공한 필수 고지사항, 주의사항, 표시 문구가 있는 경우 이를 임의로 삭제하거나 왜곡하여서는 아니 된다. ④ 셀러회원은 의학적 효능, 건강 개선 효과, 투자 수익, 성능 보장 등 법령상 제한되거나 객관적 근거가 필요한 표현을 사용할 때에는 회사와 브랜드가 제공한 범위 내에서만 표현하여야 한다. 제17조 (콘텐츠 품질 및 게시 유지) ① 셀러회원은 캠페인 조건에서 정한 기한, 형식, 분량, 해시태그, 필수 문구, 게시 위치 및 게시 유지 기간 등을 준수하여야 한다. ② 셀러회원은 게시 유지 기간 중 정당한 사유 없이 콘텐츠를 삭제, 비공개, 수정 또는 접근 제한하여서는 아니 된다. ③ 셀러회원이 콘텐츠를 삭제하거나 수정하여야 할 정당한 사유가 있는 경우 회사 또는 브랜드에게 사전에 고지하여야 한다. ④ 관계 법령, 플랫폼 정책, 권리침해 신고, 소비자 피해 우려 등으로 콘텐츠 삭제 또는 수정이 필요한 경우 회사는 셀러회원에게 필요한 조치를 요청할 수 있다. 제18조 (금지행위) 셀러회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다. 1. 허위·과장 광고, 기만적 표시 또는 소비자 오인 유발 행위 2. 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 퍼블리시티권, 개인정보 등 권리를 침해하는 행위 3. 가품, 불법상품, 유해상품 또는 관계 법령상 판매·광고가 제한되는 상품을 홍보하는 행위 4. 판매링크 또는 성과귀속 시스템의 부정 사용, 부정 클릭, 자동화 프로그램 사용 또는 성과 조작 행위 5. 본인 또는 특수관계인을 이용한 자전거래, 허위 구매 또는 반복 취소를 통한 성과 조작 행위 6. 구매자에게 허위 리뷰, 대가성 리뷰 미표시, 부정한 구매 유도 또는 환불 유도를 요청하는 행위 7. 브랜드 또는 일반회원의 개인정보를 무단 수집·이용·제공하는 행위 8. 회사의 중개 구조를 우회하여 브랜드와 직접 거래를 유도하거나 체결하는 행위. 다만 회사가 명시적으로 허용한 경우에는 그러하지 아니하다. 9. 회사 또는 브랜드의 사전 승인 없이 캠페인 조건을 임의로 변경하여 고지하는 행위 10. 스팸성 메시지, 무단 DM, 댓글 도배, 커뮤니티 규정 위반 게시 등 부적절한 홍보 행위 11. 타 셀러회원의 활동을 방해하거나 비방하는 행위 12. 회사의 시스템, 서버, 데이터, 성과귀속 구조, 정산 구조 또는 보안 체계를 침해하거나 우회하는 행위 13. 기타 관계 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책에 반하는 행위 제19조 (일반회원 개인정보 비공개) ① 회사는 셀러회원에게 일반회원의 성명, 연락처, 배송지, 결제정보 등 개인정보를 직접 제공하지 아니한다. ② 셀러회원에게는 판매성과 확인에 필요한 범위 내에서 익명 식별자, 구매 시각, 구매금액, 배송완료 여부, 환불·취소 여부 등 비식별 또는 제한적 정보만 제공될 수 있다. ③ 셀러회원은 어떠한 방식으로도 일반회원의 개인정보를 별도로 수집하거나 브랜드 또는 일반회원에게 개인정보 제공을 요구하여서는 아니 된다. 제5장 판매성과·판매수수료 및 정산 제20조 (판매수수료율) ① 판매수수료율은 캠페인마다 다음 각 호의 어느 하나의 방식으로 정한다. 1. 등급제 방식: 셀러회원의 셀러등급에 따라 \[별표 1\]의 기본 판매수수료율을 적용하는 방식 2. 고정 방식: 브랜드가 캠페인 신청 시 정한 판매수수료율을 셀러등급과 관계없이 참여 셀러회원 모두에게 동일하게 적용하는 방식 ② 캠페인별로 정액 보수, 혼합형 보수 또는 별도 조건이 명시된 경우 해당 캠페인 조건이 \[별표 1\]보다 우선한다. ③ 회사는 캠페인 모집 및 참여 화면에 해당 캠페인의 판매수수료율 적용 방식과 셀러회원에게 적용되는 판매수수료율을 표시한다. ④ 고정 방식 캠페인의 판매수수료율은 캠페인 승인 시 확정되며 해당 캠페인이 진행되는 동안 변경되지 아니한다. ⑤ 등급제 방식 캠페인에는 주문이 발생한 당시 셀러회원의 셀러등급에 따른 판매수수료율을 적용한다. ⑥ 판매수수료는 각 주문이 발생한 당시에 적용된 판매수수료율과 실제 결제금액을 기준으로 산정한다. 주문 발생 후 상품 가격, 판매수수료율 또는 셀러등급이 변경되더라도 이미 발생한 주문에는 영향을 미치지 아니한다. ⑦ 회사는 \[별표 1\]의 기본 판매수수료율을 변경할 수 있으며, 셀러회원에게 불리한 변경에는 제3조 제4항 및 제7항을 적용한다. ⑧ Diamond 등급 또는 특별 협업 캠페인의 판매수수료율은 회사와 셀러회원이 별도로 협의하여 정할 수 있다. 제21조 (판매성과의 귀속) ① 판매성과는 회사의 시스템에 기록된 판매링크, 셀러페이지, 캠페인 식별값, 성과귀속 세션, 구매 시각, 결제 내역, 배송완료 여부, 환불·취소 여부 등을 기준으로 산정한다. ② 일반회원이 셀러회원의 판매링크, 셀러페이지 또는 회사가 성과귀속 경로로 인정하는 수단을 통하여 서비스에 유입되어 성과귀속 세션이 시작된 경우, 해당 세션에서 발생한 판매성과는 원칙적으로 해당 성과귀속 세션의 최초 유입 경로에 해당하는 셀러회원에게 귀속한다. ③ 제2항에 따른 판매성과는 일반회원이 최초로 유입된 판매링크의 특정 상품 구매에 한정되지 아니하며, 회사가 정한 성과귀속 유효기간 동안 서비스 내에서 발생한 다른 상품 또는 서비스의 구매도 해당 셀러회원의 판매성과에 포함한다. ④ 성과귀속 세션의 유효시간, 시작·종료 및 갱신 기준, 중복 클릭 또는 중복 유입 처리, 복수 셀러회원의 판매링크 또는 셀러페이지가 관여한 경우의 처리, 기기·브라우저·로그인 상태 등에 따른 식별 기준 기타 구체적인 판매성과 귀속 방법은 회사의 운영정책에 따른다. ⑤ 판매성과로 인정되는 구매는 원칙적으로 일반회원의 결제가 완료되고 환불·취소·차지백 등 판매성과 제외 사유가 발생하지 아니한 거래로 한다. ⑥ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 거래는 판매성과에서 제외하거나 이미 산정된 판매성과에서 차감할 수 있다. 1. 결제 취소(부분취소를 포함한다), 환불, 반품, 교환 취소 또는 차지백이 발생한 거래 2. 부정 결제, 도용 결제, 자전거래 또는 허위 구매로 확인된 거래 3. 판매링크, 셀러페이지 또는 성과 추적 방식을 부정하게 이용한 거래 4. 자동화 프로그램, 비정상적 클릭 또는 기타 방법으로 성과를 인위적으로 발생시키거나 조작한 거래 5. 캠페인별 조건에서 판매성과 제외 대상으로 정한 거래 6. 기타 회사가 객관적 자료에 근거하여 정상적인 판매성과로 보기 어렵다고 합리적으로 판단한 거래 ⑦ 회사는 판매성과의 귀속 및 산정에 관하여 회사 시스템에 기록된 객관적인 접속·세션·주문·결제·배송·취소·환불 등의 기록을 기준으로 판단할 수 있다. 제22조 (정산금액의 산정) ① 셀러회원에게 지급되는 판매수수료는 다음 산식을 기본으로 산정한다. 판매수수료 = 정산기준금액 × 적용 판매수수료율 ② 정산기준금액은 캠페인별 안내사항에서 정한 금액을 기준으로 한다. 별도 정함이 없는 경우 부가가치세를 포함한 상품 실제 결제금액에서 배송비와 취소·환불·차지백 금액을 제외한 금액으로 하며, 할인쿠폰·적립금 등의 반영 기준은 운영정책에서 정하여 고지한다. ③ 하나의 주문 중 일부 상품 또는 수량만 취소된 경우 취소된 금액만 정산기준금액에서 제외하고, 남은 주문은 정상적으로 정산한다. ④ 정액 보수, 혼합형 보수, 샘플 제공형 캠페인, 별도 협의 캠페인의 경우 캠페인별 안내사항 또는 별도 합의에서 정한 기준에 따라 정산한다. ⑤ 회사는 최종 정산금액에서 원천징수세액, 환수금, 정산보류금 기타 셀러회원이 부담하여야 할 금액을 공제한 후 지급할 수 있다. 제23조 (정산신청 및 지급) ① 셀러회원은 정산가능금액에 대하여 회사가 제공하는 정산관리 화면을 통하여 언제든지 정산을 신청할 수 있다. ② 셀러회원은 여러 캠페인 또는 여러 기간의 정산가능금액을 선택하여 한 번에 신청할 수 있다. 한 번 신청된 금액은 다른 정산신청에 중복하여 포함되지 아니한다. ③ 셀러회원은 최초 정산신청 시 제5조 제2항의 정산정보를 등록하여야 하며, 정산정보를 등록하지 아니하면 정산신청을 완료할 수 없다. ④ 회사는 매월 30일(2월은 말일)까지 정상적으로 접수된 정산신청에 대하여 다음 달 5일에 등록된 정산계좌로 지급한다. 그 이후 접수된 정산신청은 그 다음 지급일에 지급한다. ⑤ 제4항의 지급일이 토요일, 일요일, 법정 공휴일 또는 금융기관의 휴무일인 경우에는 그 다음 영업일에 지급할 수 있다. ⑥ 정산신청을 하지 아니하였거나 정산정보 미등록으로 신청을 완료하지 못한 정산가능금액은 소멸하지 아니하며, 이후 언제든지 신청할 수 있다. ⑦ 정산신청 후에도 제25조의 정산 보류 사유가 있는 경우 회사는 그 사유가 해소될 때까지 지급의 전부 또는 일부를 보류할 수 있다. ⑧ 제7항에 따라 지급이 보류된 금액은 보류 사유가 해소된 이후 도래하는 지급일에 지급한다. ⑨ 정산신청 후 해당 주문에 취소·환불이 발생한 경우 회사는 그 금액을 해당 정산에서 제외하며, 이미 지급된 경우에는 제26조에 따라 공제 또는 환수한다. ⑩ 회사는 시스템 장애, 금융기관 장애 기타 불가피한 사유로 정산신청 또는 지급이 정상적으로 이루어지기 어려운 경우 해당 사실 및 변경된 처리 일정을 서비스 내 공지사항, 알림 등의 방법으로 안내한다. ⑪ 회사는 정산가능금액, 정산신청 내역, 원천징수세액 등 공제내역, 지급예정금액, 지급완료금액 등을 정산관리 화면 등 회사가 정한 방식으로 제공한다. 제24조 (세무 처리) ① 개인 셀러회원에게 지급되는 판매수수료가 관계 법령상 사업소득 원천징수 대상에 해당하는 경우 회사는 관계 법령에 따른 소득세 및 지방소득세를 원천징수한 후 나머지 금액을 지급한다. 본 약관 시행일 현재 개인 셀러회원에 대한 원천징수율은 지방소득세를 포함하여 3.3%를 기본으로 한다. ② 사업자 셀러회원에게 지급되는 판매수수료는 부가가치세를 포함한 금액으로 하며, 사업자 셀러회원이 회사에 세금계산서 또는 계산서 등 적격증빙을 발행한 후 지급한다. 관계 법령상 원천징수 대상이 아닌 경우 회사는 원천징수를 적용하지 아니한다. ③ 관계 법령, 과세관청의 해석, 셀러회원의 세무상 지위, 소득의 성격 또는 캠페인 구조 등에 따라 원천징수 여부, 세금계산서 처리 방식 또는 기타 증빙 방식이 달라질 수 있으며, 이 경우 관계 법령 및 과세관청의 기준이 우선한다. ④ 셀러회원은 판매수수료와 관련하여 자신에게 부과되는 종합소득세, 부가가치세 기타 조세 및 공과금에 관한 신고·납부 의무를 스스로 부담한다. 제24조의2 (세무정보의 처리) ① 회사는 「소득세법」 및 「국세기본법 시행령」 제68조 제3항에 따라 원천징수와 지급명세서 제출을 위하여 개인 셀러회원의 주민등록번호(외국인은 외국인등록번호)를 처리한다. ② 회사는 제1항의 정보를 원천징수, 지급명세서 제출 등 세무 처리 목적으로만 이용한다. 관계 법령에 따른 과세관청 제출과 세무대리인에 대한 처리위탁 외에는 제3자에게 제공하지 아니한다. ③ 회사는 제1항의 정보를 암호화하여 일반 회원정보와 분리하여 보관하고, 열람은 정산 업무 담당자로 한정한다. 서비스 화면에는 일부를 가린 형태로만 표시한다. ④ 제1항의 정보는 「국세기본법」 등 관계 세법에서 정한 보존기간(5년) 동안 보관한 후 지체 없이 파기한다. 셀러회원이 탈퇴한 경우에도 같다. ⑤ 그 밖의 세무정보 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따른다. 제25조 (정산 보류) ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 판매수수료의 전부 또는 일부에 대한 정산 또는 지급을 보류할 수 있다. 1. 환불, 취소, 반품 또는 차지백 가능성이 남아 있는 경우 2. 부정 결제, 도용 결제, 자전거래 또는 성과 조작이 의심되는 경우 3. 셀러회원이 캠페인 조건을 이행하지 아니하거나 수행 결과에 다툼이 있는 경우 4. 콘텐츠가 허위·과장 광고, 권리침해, 플랫폼 정책 위반 또는 관계 법령 위반으로 문제될 가능성이 있는 경우 5. 브랜드, 일반회원 또는 제3자로부터 합리적인 이의 제기가 있는 경우 6. 정산계좌·예금주·세무정보 등 정산정보에 오류가 있거나 본인확인이 완료되지 아니한 경우, 또는 사업자 셀러회원의 세무 처리 정보가 부정확하거나 세금계산서 등 적격증빙이 지급일까지 확인되지 아니한 경우 7. 셀러회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 8. 공공기관의 적법한 조사·명령, 수사기관의 요청 또는 법원의 결정 등으로 정산 진행이 곤란한 경우 9. 관계 법령 또는 금융기관의 사정 기타 정상적인 정산 또는 지급이 현저히 곤란한 합리적 사유가 있는 경우 ② 회사는 정산을 보류하는 경우 그 사유와 필요한 조치사항을 셀러회원에게 안내한다. ③ 정산 보류 사유가 해소된 경우 회사는 합리적인 기간 내에 정산 또는 지급 절차를 재개한다. 제26조 (상계 및 환수) ① 회사가 셀러회원에게 이미 지급한 금액 중 환불, 취소(부분취소를 포함한다), 차지백, 부정거래, 성과 조작, 성과귀속 오류, 정산 오류 또는 세무 처리 오류 등으로 환수 사유가 발생한 경우 회사는 차기 정산금에서 우선 공제할 수 있다. ② 차기 정산금에서 공제할 수 없거나 공제 후에도 부족한 금액이 있는 경우 회사는 셀러회원에게 별도로 반환을 청구할 수 있다. ③ 셀러회원은 정당한 사유가 없는 한 회사의 환수 청구에 응하여야 한다. ④ 셀러회원이 회사의 정당한 환수 청구에 응하지 아니하는 경우 회사는 정산 보류, 서비스 이용 제한 또는 법적 조치 등 필요한 조치를 취할 수 있다. 제6장 콘텐츠 및 지식재산권 제27조 (콘텐츠의 권리 귀속) ① 셀러회원이 캠페인 수행 과정에서 직접 제작한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 셀러회원에게 귀속된다. ② 브랜드 또는 회사가 제공한 상표, 로고, 상품 이미지, 상세페이지, 문구, 자료, 가이드, 음악, 영상, 사진 등 기존 자료에 대한 권리는 해당 권리자에게 귀속된다. ③ 셀러회원은 자신이 제작·게시한 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권, 상표권, 개인정보, 퍼블리시티권 기타 권리를 침해하지 아니함을 보증한다. 제28조 (회사의 콘텐츠 이용범위) ① 셀러회원은 회사가 서비스 운영, 캠페인 결과 확인, 정산 검증, 분쟁 대응, 포트폴리오 관리 및 서비스 품질 개선을 위하여 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 확인·저장·복제·전송·전시할 수 있음을 허용한다. ② 회사는 셀러회원이 제작한 콘텐츠를 다음 각 호의 범위에서 무상으로 이용할 수 있다. 1. 셀러커넥트 서비스 내 캠페인 결과 화면, 포트폴리오, 성공사례, 셀러 소개 페이지에 노출 2. 회사의 서비스 소개서, 제안서, 영업자료, 투자·제휴 검토자료에 사례로 포함 3. 회사가 운영하는 공식 웹사이트, 블로그, SNS, 뉴스레터, 보도자료 등에서 서비스 운영 사례로 소개 4. 콘텐츠의 원활한 표시를 위한 썸네일 생성, 일부 크기 조정, 포맷 변환 또는 화면 비율 조정 ③ 회사가 제2항의 범위를 넘어 셀러회원 콘텐츠를 독립적인 광고 소재, 유료 광고, 외부 매체 광고, 2차 편집 영상 또는 별도 판매 촉진물 등으로 활용하려는 경우 셀러회원과 별도 합의하여야 한다. ④ 회사는 콘텐츠 이용 시 가능한 범위 내에서 셀러회원의 채널명, 계정명 또는 출처를 표시할 수 있다. 다만 화면 구성, 자료 형식, 개인정보 보호 또는 캠페인 특성상 표시가 곤란한 경우에는 그러하지 아니하다. ⑤ 셀러회원은 제2항에 따른 콘텐츠 이용 시 해당 콘텐츠에 포함된 자신의 성명, 초상, 음성이 콘텐츠와 함께 통상적인 범위 내에서 이용되는 것에 동의한다. ⑥ 셀러회원이 서비스를 탈퇴하는 경우 회사는 탈퇴 이후 제작되는 신규 소개자료, 제안서, 포트폴리오, 보도자료 등에 해당 셀러회원의 콘텐츠를 사용하지 아니한다. ⑦ 회사가 직접 운영하는 웹사이트, SNS, 서비스 내 화면 등 회사가 통제 가능한 채널에 게시된 콘텐츠는 셀러회원의 탈퇴 시 지체 없이 삭제 또는 비공개 조치한다. ⑧ 다만 탈퇴 전 이미 제3자에게 배포되었거나 발행되어 회사가 통제할 수 없는 자료에 포함된 콘텐츠 이용에 대해서는 제6항 및 제7항을 적용하지 아니한다. 제29조 (브랜드의 콘텐츠 이용) ① 브랜드는 셀러회원이 캠페인 수행 과정에서 제작한 콘텐츠를 캠페인 검수, 성과 확인, 내부 보고, 서비스 내 결과 확인 등 캠페인 운영에 필요한 범위에서 이용할 수 있다. ② 브랜드가 셀러회원의 콘텐츠를 자사몰, 상세페이지, SNS, 광고 소재, 유료 광고, 오프라인 홍보물, 2차 편집물, 언론·제휴자료 등 외부 광고·마케팅 목적으로 활용하려는 경우 셀러회원과 별도 합의하여야 한다. ③ 제2항의 별도 합의에는 이용 매체, 이용 기간, 이용 지역, 편집 가능 범위, 대가, 출처 표시 여부 및 삭제 요청 가능 여부 등이 포함될 수 있다. ④ 브랜드가 별도 합의 없이 셀러회원 콘텐츠를 외부 광고·마케팅 목적으로 이용하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니한다. 제30조 (권리침해 콘텐츠 처리) ① 회사는 콘텐츠가 관계 법령, 본 약관, 운영정책 또는 제3자의 권리를 침해한다고 판단할 합리적 사유가 있는 경우 해당 콘텐츠의 삭제, 비공개, 게시 제한, 캠페인 반려 또는 정산 보류 등 필요한 조치를 할 수 있다. ② 제3자가 셀러회원의 콘텐츠에 대하여 권리침해를 주장하는 경우 셀러회원은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 한다. ③ 셀러회원의 콘텐츠로 인하여 회사, 브랜드 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 셀러회원은 자신의 귀책 범위 내에서 그 손해를 배상하여야 한다. 제7장 개인정보 및 광고성 정보 제31조 (개인정보 보호) ① 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이를 보호한다. ② 회사는 법령에 근거가 있거나 셀러회원의 동의가 있는 경우를 제외하고 셀러회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니한다. ③ 회사는 서비스 운영, 시스템 개발·유지보수, 세무 처리 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 수탁자와 위탁업무의 내용은 개인정보처리방침에 공개한다. ④ 셀러회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 브랜드, 일반회원, 다른 셀러회원 또는 제3자의 개인정보를 관계 법령 및 회사 정책에 따라 처리하여야 한다. ⑤ 셀러회원이 개인정보를 무단 수집·이용·제공하거나 유출한 경우 회사는 즉시 서비스 이용 제한, 계약 해지 또는 정산 보류 등 필요한 조치를 할 수 있다. 제32조 (마케팅 정보 수신) ① 회사는 셀러회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 캠페인 추천, 프로모션, 교육자료, 이벤트 등 마케팅 또는 광고성 정보를 발송할 수 있다. ② 제1항에도 불구하고 회사는 약관 변경, 캠페인 운영, 정산, 서비스 이용과 관련된 운영·공지성 정보를 수신동의 여부와 관계없이 발송할 수 있다. ③ 셀러회원은 언제든지 마케팅 정보 수신동의를 철회할 수 있으며 회사는 철회 이후 광고성 정보 발송을 중단한다. ④ 회사는 관계 법령에 따라 마케팅 정보 수신동의 및 철회 이력을 보관할 수 있다. 제33조 (광고 및 외부서비스) ① 회사는 서비스 화면, 전자우편, 알림 등을 통해 광고 또는 프로모션 정보를 제공할 수 있다. 다만 전자우편 등으로 전송하는 광고성 정보는 제32조에 따른다. ② 서비스에는 제3자가 제공하는 웹사이트, 앱, 자료 또는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있다. ③ 외부서비스와 관련한 거래 또는 분쟁은 원칙적으로 셀러회원과 해당 제3자 사이의 문제로 하며 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 외부서비스에 대하여 책임을 부담하지 아니한다. 제8장 이용 제한 및 계약 해지 제34조 (자격 제한, 정지 및 상실) ① 회사는 셀러회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용, 캠페인 신청, 판매링크 발급, 정산, 등급 혜택 등을 제한·정지할 수 있다. 1. 가입 또는 정산정보에 허위 내용이 있는 경우 2. 타인의 계정, 명의, 채널 또는 개인정보를 도용한 경우 3. 허위·과장 광고, 권리침해, 부정 정산 또는 성과 조작 등 금지행위를 한 경우 4. 캠페인 조건을 반복적으로 위반하거나 정당한 사유 없이 수행을 지연·거부한 경우 5. 브랜드, 일반회원 또는 제3자에게 중대한 피해를 발생시킨 경우 6. 회사의 중개 구조를 우회하여 직접 거래를 유도하거나 체결한 경우 7. 관계 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책을 위반한 경우 8. 기타 회사의 정상적인 서비스 운영에 중대한 지장을 초래한 경우 ② 회사는 자격 제한 또는 정지 조치를 하는 경우 그 사유를 셀러회원에게 통지하고 필요한 경우 소명 기회를 부여할 수 있다. ③ 명백한 불법행위, 개인정보 유출, 부정 정산, 성과 조작, 권리침해 또는 서비스 운영 방해 등 중대한 사유가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 필요한 조치를 할 수 있다. ④ 회사가 자격 제한 또는 정지 조치를 한 후 동일한 행위가 반복되거나 정당한 사유 없이 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있다. 제35조 (셀러회원의 탈퇴) ① 셀러회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 탈퇴를 신청할 수 있다. ② 진행 중인 캠페인, 게시 유지 의무, 미정산금, 환불·취소 가능 거래, 분쟁 또는 법령상 보존이 필요한 정보가 있는 경우 회사는 그 절차 종료 또는 관련 의무 이행 시까지 탈퇴 처리를 유예할 수 있다. ③ 셀러회원의 탈퇴 이후에도 탈퇴 전 발생한 의무 및 책임은 소멸하지 아니한다. ④ 셀러회원이 탈퇴를 신청한 경우에도 탈퇴 전에 적법하게 발생하여 확정된 정산가능금액은 본 약관의 정산 절차에 따라 처리한다. 다만 정산 보류 또는 환수 사유가 있는 경우에는 해당 절차가 우선한다. ⑤ 탈퇴한 셀러회원의 세무정보 보관과 파기는 제24조의2 제4항에 따르며, 정산 및 원천징수 기록도 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관한다. 제36조 (서비스의 변경 및 중단) ① 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있다. ② 회사는 서비스 변경 또는 중단이 있는 경우 그 사유와 내용을 사전에 공지한다. 다만 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있다. ③ 천재지변, 정전, 통신장애, 시스템 장애, 설비 보수, 금융기관 장애 또는 외부 플랫폼 정책 변경 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니한다. 제9장 책임의 제한 및 분쟁해결 제37조 (계약관계의 성격) ① 셀러회원은 독립된 지위에서 자신의 채널과 판단에 따라 캠페인 또는 판매 활동에 참여한다. ② 본 약관은 회사와 셀러회원 사이에 고용, 근로, 대리, 동업, 프랜차이즈 또는 위임 영업점 관계를 성립시키는 것으로 해석되지 아니한다. ③ 셀러회원은 자신의 활동과 관련하여 발생하는 세금, 신고, 채널 운영, 콘텐츠 제작비, 장비 및 통신비 등 비용을 스스로 부담한다. 다만 캠페인별로 회사 또는 브랜드가 별도로 부담하기로 한 비용이 있는 경우에는 해당 조건에 따른다. 제38조 (책임의 제한) ① 회사는 셀러회원과 브랜드 또는 셀러회원과 일반회원 사이에 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니한다. ② 회사는 브랜드의 상품 품질, 배송, 재고, 환불, 소비자 응대 또는 표시·광고 자료의 진실성에 대하여 직접 책임을 부담하지 아니한다. 다만 회사는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 필요한 협조를 할 수 있다. ③ 회사는 외부 플랫폼의 정책 변경, 계정 제한, 게시물 삭제, 알고리즘 변경 또는 노출량 변동 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니한다. ④ 회사는 셀러회원의 귀책사유로 인한 콘텐츠 분쟁, 표시·광고 위반, 개인정보 침해, 권리침해 또는 부정 홍보 행위에 대하여 책임을 부담하지 아니한다. ⑤ 성과귀속은 회사 시스템의 객관적 기록과 운영정책에 따라 산정한다. 이용자의 기기·브라우저 설정, 쿠키 등 추적정보의 삭제·차단, 네트워크 장애처럼 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 성과가 추적되지 아니한 경우 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니한다. 제39조 (분쟁해결) ① 회사와 셀러회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 우선 협의로 해결하도록 노력한다. ② 회사는 셀러회원과 브랜드 또는 일반회원 사이의 분쟁에 대하여 정산 보류, 자료 확인, 시스템 기록 제공 등 플랫폼 운영상 필요한 조치를 할 수 있다. ③ 판매성과 또는 성과귀속에 관한 분쟁이 발생한 경우 회사는 판매링크, 셀러페이지, 접속정보, 세션정보, 주문·결제·배송정보 등 회사 시스템의 객관적인 기록과 운영정책을 기준으로 사실관계를 확인할 수 있다. ④ 본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기한다. [별표 1] 셀러등급별 기본 판매수수료율(등급제 방식) | 셀러등급 | 기본 판매수수료율 | | --- | --- | | Crystal | 정산기준금액의 5% | | Pearl | 정산기준금액의 7% | | Ruby | 정산기준금액의 10% | | Emerald | 정산기준금액의 15% | | Sapphire | 정산기준금액의 18% | | Diamond | 회사와 셀러회원 간 별도 협의 | 1. 정산기준금액은 제22조 제2항 및 제3항에 따른다. 2. 고정 방식 캠페인과 정액·혼합형 보수 캠페인에는 제20조에 따라 해당 캠페인 조건을 적용한다. 3. 부정거래, 성과 조작, 허위 정보 제공, 약관 위반 등 중대한 사유가 있는 경우 회사는 판매수수료 지급을 보류, 감액 또는 환수할 수 있다. 부칙 제1조 (시행일) 본 약관은 회사가 별도로 공지하는 시행일부터 시행한다. 제2조 (기존 판매성과 및 정산에 관한 경과조치) ① 본 약관 시행일 이전에 발생한 판매성과의 귀속 및 판매수수료 산정은 특별한 공지가 없는 한 해당 판매성과 발생 당시 적용되던 약관, 캠페인 조건 또는 운영정책에 따른다. ② 본 약관 시행일 이후 접수되는 정산신청에는 제23조를 적용한다. 시행일 전에 발생하였으나 아직 신청하지 아니한 정산가능금액도 같다. ③ 본 약관 시행일 전에 이미 정산정보를 제출한 셀러회원은 제5조 제2항의 정산정보를 등록한 것으로 본다. 다만 회사는 누락된 정보의 추가 제출을 요청할 수 있다.